Objectifs de la formation : Luxe - Beauté ; Vente stratégique "Nouvelle Génération" (Neurosciences) Luxe-Beauté, dans la nouvelle Economie Comportementale " & Savoir-être  (Neurosciences)

Objectifs de la formation : (Formation prise en charge par le pôle emploi en France) - Formation également réalisée
                                                 dans les filiales internationales des enseignes Luxe-Beauté - Bien-être (en Anglais -
                                                 Espagnol).

 

Cette formation constitue le capital certifiant essentiel, en vue de l'acquisition de compétences de haut niveau, dans la vente "nouvelle génération" combinant de nouvelles méthodes de vente et les neurosciences et neuromarketing (approches cognitivo-comportementales) liées au "savoir-être". Cela pour la vente en général ainsi que pour la vente de produits de Luxe-beauté et bien-être, pour: Dirigeants, Managers ou de responsables de boutiques & Instituts, centres de bien-être, Animatrices-Formatrices, Esthéticiennes, Conseillères des Ventes, Praticiens et Managers SPAS's, ainsi que pour

les Experts - Coach des marques.

 

  • Comprendre le contexte économique et macroéconomique de crise et les impacts cognitifs, psychologiques, sur les consommateurs & le processus d’achat dans le secteur du Luxe-beauté et bien-être.

  • Comprendre l'écosystème digital, comme une activité stratégique de vente et le positionnement des marques avec les contraintes et opportunités

  • Intégrer les techniques de ventes systémiques et multidimensionnelles, conjuguées aux techniques en matière de neurosciences (approches cognitivo-comportementales, intelligence émotionnelle, gestion de stress…, ainsi qu’à une communication efficace, permettant la « vente de la valeur »

  • Intégrer les fondamentaux du Marketing et neuromarketing des Marques, en vue de devenir "Coach des Marques"

  • Maîtriser les facteurs d’influence de la relation interpersonnelle

  • Acquérir les fondamentaux en neurosciences, neuromarketing; biologie du comportement, les approches cognitivo-comportementales, afin de maîtriser  "le savoir-être"  et mener à bien,ses propres changements

  • Comprendre le nouveau monde du Luxe, de la beauté et du bien être. Les stratégies, les univers, les codes et enjeux des services proposés et savoir les vendre

  • Savoir identifier le champ émotionnel et sensoriel des clients, les composants et principes actifs des produits, les valoriser et argumenter (L’argumentation réflective)

  • Identifier les types d’objections et savoir y faire face avec le bon comportement, basé sur les techniques en neurosciences

  • Analyser, savoir décrypter les publicités et définir les prismes identitaires et univers des marques (supports, audio, vidéo ; storry telling, courts –métrages, vidéo clips), savoir les valoriser et les associer au besoin client, dans une relation en "face à face", à haute valeur ajoutée (nouvelle génération)

  • Développer et modéliser la connaissance de sa propre chaîne de valeur de la vente stratégique (depuis l'accueil jusqu'au " nouveau closing").

  • Mettre en œuvre et modéliser son processus opérationnel de vente de Luxe et de beauté, en vue d’une Excellence opérationnelle "orientée client, résultats et risques"

  • Définir son propre plan d'action afin de "Conduire ses propres changements". 

     

    PÉDAGOGIE spécifique appliquée :

  • La démarche spécifique proposée s'appuie sur des méthodologies nouvelles de consulting, permettant la structuration des acquis, ainsi que leur exploitation rapide et efficiente, en vue de nouveaux modes de réflexion et d'action, par les participants/es. A l'issue de la formation, ces derniers auront capitalisé l'ensemble des nouveaux concepts, sous forme de plan de capitalisation et de plan d'action, à mettre en oeuvre dans le cadre de leur propre activité.

  • Durant cette formation fortement impliquante et passionnante, de nombreux et réels exercices permettent aux participants/es : d'amorcer un travail sur elles-mêmes, de comprendre la démarche permettant de faire converger l'univers émotionnel de la marque avec celui du client, de réaliser de vrais audits terrain, qui seront menés par ces derniers, dans différentes boutiques (Dior, Gucci, Séphora. Marionnaud...). 

  • Cette formation vous permet de découvrir certaines bases du Management ainsi que du Coaching "nouvelle génération".